Chính sách đại lý

1. Quyền lợi của đại lý

KSTAR xây dựng chính sách đại lý minh bạch và công bằng, hướng đến quan hệ hợp tác lâu dài. Đại lý khi tham gia sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

1.1. Chính sách giá và chiết khấu

• Được hưởng mức giá đại lý ưu đãi tùy theo cấp độ.
• Chiết khấu bổ sung theo doanh số tháng/quý/năm.
• Chính sách hỗ trợ giá cho dự án lớn hoặc khách hàng đặc thù.

1.2. Hỗ trợ kỹ thuật & tư vấn

• Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trực tiếp từ đội ngũ kỹ sư KSTAR.
• Cung cấp tài liệu kỹ thuật, catalog, datasheet chính hãng.
• Hỗ trợ khảo sát, đề xuất giải pháp cho dự án khi cần.

1.3. Hỗ trợ truyền thông – marketing

• Được sử dụng hình ảnh và tài liệu thương hiệu của KSTAR.
• Hỗ trợ banner, catalogue, hình ảnh sản phẩm cho hoạt động bán hàng.
• Xuất hiện trên website hoặc tài liệu đối tác của KSTAR (tùy cấp đại lý).

1.4. Chính sách bảo hành – hậu mãi

• Sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng.
• Hỗ trợ đổi trả hàng lỗi do nhà sản xuất.
• Hỗ trợ xử lý lỗi trong vòng 24–48 giờ tùy khu vực.

1.5. Đào tạo & nâng cao chuyên môn

• Được tham gia các khóa đào tạo miễn phí về sản phẩm, ứng dụng và kỹ thuật.
• Cập nhật thông tin sản phẩm mới nhanh nhất.

2. Nghĩa vụ của đại lý

Để đảm bảo hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ, đại lý cần tuân thủ:

2.1. Cam kết kinh doanh đúng giá

• Không bán phá giá hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống giá chung.
• Niêm yết và báo giá minh bạch theo quy định KSTAR.

2.2. Cam kết phân phối hàng chính hãng

• Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc.
• Chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin sản phẩm đúng do KSTAR cung cấp.

2.3. Báo cáo doanh số & kế hoạch kinh doanh

• Báo cáo doanh số định kỳ theo yêu cầu.
• Trao đổi trước với KSTAR khi triển khai các chương trình khuyến mãi riêng.

2.4. Thực hiện đúng các tiêu chuẩn thương hiệu

• Sử dụng logo, hình ảnh theo hướng dẫn của KSTAR.
• Không phát ngôn hoặc truyền tải thông tin sai lệch về sản phẩm.

3. Điều kiện trở thành đại lý

Các đối tác muốn hợp tác cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản:

• Có đăng ký kinh doanh hợp pháp.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị công nghiệp hoặc liên quan.
• Có đội ngũ kinh doanh hoặc kỹ thuật phù hợp.
• Cam kết doanh số tối thiểu theo từng cấp độ đại lý.
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ chính sách đại lý do KSTAR ban hành.

4. Quy trình đăng ký đại lý

1. Gửi yêu cầu hợp tác qua website hoặc email của KSTAR.
2. Tiếp nhận thông tin và trao đổi trực tiếp với bộ phận kinh doanh.
3. Đánh giá điều kiện và khả năng hợp tác.
4. Ký kết hợp đồng đại lý và kích hoạt quyền lợi.
5. Bàn giao tài liệu – đào tạo – hỗ trợ bán hàng cho đại lý mới.

5. Thông tin liên hệ

Nếu bạn quan tâm trở thành đại lý chính thức của KSTAR, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Thôn Đông Ngàn, Xã Đông Anh, TP. Hà Nội
• Hotline: +84 981 8254093
• Email: sales@kstarvn.com
• Website: www.kstarvn.com