Đổi/ trả hàng là một trong số những chính sách đảm bảo quyền lợi của khách hàng và quy trình này được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của KSTAR. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền/cọc theo yêu cầu của quý khách.